今天我給大家分享的課題是新手商家必學的基礎操作。對于后臺的是每個商家都比較熟悉的位置,很多位置雖然熟悉,但對于經常用的地方,往往還是找不到。所以今天給大家帶來的是對于京東后臺的解讀。
首先我們進行店鋪后臺總覽的第一類的內容。
我們打開后臺的首頁,是可以看到店鋪的全部總體信息,我這邊分成了四個部分。
第一部分就是左右邊有一串的是后臺每個模塊的集合頁,這個地方我們可以找到對應模板的操作入口。
第二部分是訂單類的,主要有我們對于訂單的一些信息,店鋪和官方的活動計劃及報名路徑,還有最主要的部分是關于售后的一些違規或者處罰的提醒以及商家的發貨及庫存的預警,這都是作為商家需要及時處理的問題。
第三部分是店鋪數據的總覽。在這里我們可以清晰明了的看到我們每天的訂單成交數量,及哪個產品成交的比較多,也方便于我們日后對這些銷量好的產品有重新的運營計劃及產品定位。同時我們也能發現每天銷量的對比,從而去調整我們對于全店產品的定位及銷售規劃。
第四部分是右邊的平臺風向標,風向標評分對于店鋪來說是有很大幫助的還有店鋪的加權都是起到最重要的部分。
接下來我們來看下后臺總覽的第二類
第二類我也分成了三個部分
第一部分我們會看到京準通,我們都是知道京準通是我們在京東投放廣告的位置,這里面包括了我們既熟悉又陌生的快車、海投、京挑客等等,對于商家來說京準通最主要的作用還是投放廣告的地方,其目的是可以增加店鋪的展現、流量、點擊、轉化、GMV等。在這塊呢我們也可以很明了的就看出我們在不同廣告位置,每天投入的成本之后,獲取到的對應的點擊和展現,也很明確的知道我們在哪個廣告位投入與回報沒有成正比,可以在去適當的調整對應的廣告位投入。
第二部分就是營銷日歷,京東會給予我們每一個店鋪都有一個當前店鋪所屬的類目,可以報名活動的日歷。
在進行中這塊說明該店鋪目前有在參加過的活動及現在正在參加活動的名稱和時間范圍。有細心的商家也可以及時的去店鋪參加活動報名的地方檢查下,自己的當前有沒有參加到這樣的活動中來,如果發現自己報名的活動并沒有參加到,可以去聯系店鋪小二及時的補救。
在可報名中,我們可以看見在后面的日子里即將到來的活動計劃,我們店鋪可以去選擇到什么樣的活動去參加。參加活動最重要的目的就是為了店鋪有更多的展現,吸引更多的流量進來。
第三個部分就是學習中心,在這里都會有京東商家學習中心認證的講師在這里授課,為了方便商家可以更全面的了解京東,了解京東的操作,從而提升自己店鋪的能力。當然最重要的也是在這個地方也是商家對我們了解最為直接的地方哈!
最后的店鋪總覽第三類是最后的兩點:京信用和服務市場
京信用主要就是查閱商家有沒有做一些彎道超車的動作(懂得都懂)。
服務市場是我們日常需要使用的插件軟件,可以在官方提供的服務市場里面去購買和使用。
以上就是我給大家分享的新手商家必學的基礎操作第一部分,主要是對我們京東后臺先有個全面的認知。