我們都知道客服人員的流動(dòng)性比較大，這樣就會(huì)給店鋪帶來一系列的連鎖問題，這樣很不利于我們店鋪的發(fā)展，那么我們選擇外包客服公司是怎么收費(fèi)的呢，又能給店鋪帶來什么呢，接下來小編就給大家解析一下。

我們選擇外包客服最基本的原因就是能夠降低店鋪的運(yùn)營(yíng)成本，客服外包公司的客服相較雇傭客服的費(fèi)用較低，不用再擔(dān)心客服培訓(xùn)是否到位,不再擔(dān)心客服是否專業(yè)。

客服外包一般分為，全天客服，白班客服，晚班客服，臨時(shí)客服，收費(fèi)方面主要還是看您的店鋪是什么類目的，日均咨詢量是多少。收費(fèi)模式分為，底薪+提成和固定薪資的模式。客服外包的優(yōu)勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)1.全天7*16小時(shí)客服在線， 不錯(cuò)過任何一筆單!

優(yōu)勢(shì)2.無底薪客服，省出資金投入到更賺錢的地方。

優(yōu)勢(shì)3.不定期客服培訓(xùn)，有效促進(jìn)店鋪產(chǎn)品成交率。

優(yōu)勢(shì)4.簡(jiǎn)化手續(xù)，降低成本，讓店主有更多時(shí)間與精力做店鋪推廣。

優(yōu)勢(shì)5.管理公開透明，可通過后臺(tái)軟件查詢應(yīng)答時(shí)間等績(jī)效數(shù)據(jù)。

優(yōu)勢(shì)6.專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品知識(shí)上手快。

優(yōu)勢(shì)7.專業(yè)流水線操作，更大限度的促成訂單。

慧贏天下專業(yè)客服外包提供7*16h在線，全年無休客服服務(wù)，包含有早班客服/晚班客服/臨時(shí)客服/大促客服/托管包月/售前客服/售后客服/金牌客服/效果付費(fèi)客服外包等。