今天為大家介紹店小蜜方面的內容
現在使用店小蜜功能的用戶可以說是越來越多了,對于商家們來說,設置了店小蜜以后好處有很多哦,店小蜜智能輔助和千牛全新商品推薦功能是什么?
功能介紹:
千牛提供了聊天界面上方的區域,用于根據買家咨詢意圖來展示對應的內容,幫助客服提效
目前這個區域支持透出「搭配推薦」的商品信息
同時如果您開啟店小蜜的商品推薦功能,則可以在接待過程中,實時向買家發送店小蜜為其推薦的具有高轉化可能的商品
現在流量這么貴,還有店鋪客服設置得這么草率
比如說這個產品推薦功能
打開你的千牛,找到客戶服務-設置-歡迎語設置-選擇店小蜜-點擊重新設置
進入阿里店小蜜,點擊左側管理-接待設置-標準模式
找到左側的營銷增收-智能商品推薦
將頁面顯示的這3個推薦模塊全部打開
設置好對應的產品、文案完后返回接待設置-全自動接待設置-歡迎語卡片設置-卡片問題-推薦商品(可以自己配置,也可以選擇智能預測)
保存后返回客戶服務,選擇店小蜜保存
就可以像這家店一樣,全自動化推薦產品和歡迎語。