隨著網絡及互聯網技術的發展,企業開始采用店鋪客服外包來提高網上銷售商品和服務的效率和收入。店鋪客服外包是一種客戶服務模式，由外部的代理服務商來處理店鋪的所有客戶服務。淘寶客服外包的好處是可以簡化商家的工作，減少它們的工作負擔，提高銷售額。

由于淘寶客服外包的發展，它受到社會的廣泛接受。店鋪客服外包的優勢在于可以減少企業在客戶服務方面的投入。如果一家企業自己處理客戶的請求和建議，就需要招聘、培訓和支付員工，相當耗費時間和金錢。使用店鋪客服外包，企業不必再招聘和培訓員工，只需要和外包服務商支付一定的費用，就可以提供優質的客戶服務，帶來更好的收入。

此外，淘寶客服外包能夠為商家帶來很多有利條件。首先，它可以提供更高的客戶服務質量。外包服務商有專門的客戶服務團隊為客戶提供優質的服務，使其可以欣然接受。例如可以在短時間內對顧客的投訴、要求和建議等進行及時有效的解決。其次，外包客服團隊為企業帶來更多的數據，可以更好地分析客戶服務效果，進而提高企業的服務水平。

最后，淘寶客服外包帶來了客戶服務的便利性。一般而言，外包客服團隊提供的服務比企業自營的服務更為便利，可以在24小時內隨時提供服務。這使得采用客服外包成為企業展示良好形象的重要環節之一。

總的來說，淘寶客服外包的發展給網上銷售商品和服務帶來了巨大的方便，使企業可以更加便捷和高效地為客戶提供優質的客戶服務，從而提高企業服務水平，增加銷售額，并有助于企業保持和改善品牌形象。