對于抖音商家來說客服外包并不陌生。因為到目前為止，都有很多商家都選擇了與客服外包公司合作。今天給大家講一下客服外包的收費模式。

1.每日咨詢分步費用:

這個模型是根據店鋪每天的咨詢量來計算成本的。一般來說，對于一些不擅長客服在線統計的產品，選擇這種方式。

總咨詢量50%以內的費用在1500元左右；

50-100天的咨詢費用在2000元左右；

全天咨詢100-150的費用在3000元左右；

全天咨詢150-200的費用在4000元左右；

全天咨詢200-300的費用在4500元左右。

2.一個客服一個商戶收費模式:

也就是我們通常所說的專人坐桌，客服只負責一個商家。這種合作模式耗時較長，屬于長期合作。對于品牌商家，大型企業或者對抖音平臺客服要求高的商家。這種客服收費會比較高，一般固定工資在5000元/人/月左右，客服工資會根據客服工作難度來定。

3.根據銷售情況收費:

這種收費模式就是我們通常所說的傭金模式。外包客服每個月要花多少錢？一般商家為了安撫客服，只需要支付較低的客服底薪，1500元左右，然后根據客服后期的銷售情況，支付客服銷售1到3個點的提成。由于商品品類不同，客服銷售過程難度不同，所以傭金點會有波動，但波動不會太大。一般來說傭金在2個點左右。

因此，抖音客服外包可以根據商家的客服要求和商家的實際情況，為商家制定性價比高的外包方案。