在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，越來(lái)越多的人涉足電子商務(wù)行業(yè)。開(kāi)網(wǎng)店做老板很容易。但是能不能賺錢，能賺多少錢，我覺(jué)得只有通過(guò)親身經(jīng)歷才能知道其中的痛苦。

在我們網(wǎng)店有一定銷量的情況下，夫妻店向公司、企業(yè)邁進(jìn)，客服外包如何收費(fèi)，是現(xiàn)在大部分淘寶賣家遇到的最大問(wèn)題。自己的精力有限，無(wú)法專注于客戶服務(wù)和倉(cāng)庫(kù)管理(配送、包裝、采購(gòu)、裝車、庫(kù)存等。)自己。

所以這個(gè)時(shí)候淘寶店主就會(huì)有兩個(gè)方向。首先是自己招員工，但是自己招員工成本很高，而且需要培訓(xùn)。必須給他們假期、福利等。，而且他們還要承受員工離職的痛苦。在這種情況下，一個(gè)叫做“客服”的行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，也就是很多淘寶店主考慮的第二個(gè)方向，把客服承包給。

但賣家還是很擔(dān)心，因?yàn)楹芏喽荚诋惖?，無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)督客服，服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證。今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶客服外包是否靠譜。其實(shí)在今天，圍繞淘寶天貓服務(wù)的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)非常成熟。

淘寶開(kāi)通了定制服務(wù)市場(chǎng)，包括淘寶店鋪裝修、攝影、運(yùn)營(yíng)、店鋪軟件、客服外包等等。同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，得到最大利益的當(dāng)然是我們淘寶賣家。價(jià)格上肯定有很大的優(yōu)惠，絕對(duì)比自己雇傭員工劃算。

我們舉個(gè)例子:如果你自己雇傭員工，你至少要雇傭兩個(gè)人。每人最低工資不會(huì)低于3000元，兩個(gè)人月薪6000元以上。但是他們?nèi)匀恍枰倨?，?duì)嗎？他們休息的時(shí)候應(yīng)該做什么？但是如果客服外包，假期就沒(méi)完沒(méi)了了，那該多輕松??！而且工資也差不多3000塊。這種情況下，還要看咨詢量非常大的客服外包怎么收費(fèi)。一般一兩千元都可以，可以節(jié)省不少開(kāi)支。